Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

keyforrest.eu („die Website“) ist ein Onlineshop für den Verkauf digitaler Softwarelizenzen. Auf der Website aufgegebene Bestellungen werden verkauft, erfüllt und in Rechnung gestellt von:

2. Zu diesen Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle, die die Website besuchen, durchsuchen oder dort einkaufen. Durch den Zugriff auf die Website oder das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und sich an sie gebunden fühlen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie die Website bitte nicht. Die folgenden Dokumente sind Bestandteil dieser Bedingungen und sollten zusammen mit ihnen gelesen werden:

• Datenschutz- & Cookies-Richtlinie
• Widerrufs- & Rückerstattungsrichtlinie
• Lieferbedingungen
• Zahlungsbedingungen

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und einem dieser Dokumente haben diese Bedingungen Vorrang, außer hinsichtlich des spezifischen Regelungsgegenstands des anderen Dokuments.

3. Teilnahmeberechtigung und Ihr Konto

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und rechtlich in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen, um über die Website zu bestellen.
• Bei einer Bestellung müssen Sie genaue, aktuelle und vollständige Angaben machen — insbesondere eine gültige E-Mail-Adresse, da darüber Ihre Lizenz zugestellt wird.
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Kontopasswort vertraulich zu behandeln und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto stattfinden. Teilen Sie uns unverzüglich mit, wenn Sie vermuten, dass auf Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis zugegriffen wurde.
• Wir können ein Konto ablehnen, sperren oder schließen oder eine Bestellung ablehnen, wenn wir vernünftigerweise der Ansicht sind, dass gegen diese Bedingungen verstoßen wurde oder eine Transaktion betrügerisch ist.

4. Unsere Produkte

Wir verkaufen ausschließlich digitale Lizenzen: Aktivierungsschlüssel, Produktschlüssel, Kontozugangsdaten und Download-Links für Software von Drittanbietern. Wir versenden keine physischen Datenträger, Einzelhandelsverpackungen oder gedruckte Dokumentationen. Wir sind ein unabhängiger Wiederverkäufer. Wir sind weder der Herausgeber noch der Hersteller der von uns verkauften Software, und sofern wir auf einer Produktseite nichts anderes angeben, sind wir kein autorisierter Vertreter eines Herausgebers. Alle Marken und Produktnamen gehören ihren jeweiligen Eigentümern und werden ausschließlich zur Beschreibung des angebotenen Produkts verwendet. Download-Links können auf die Website des Herausgebers selbst oder auf einen von einem kooperierenden Lieferanten betriebenen Mirror verweisen. Die Software selbst wird Ihnen vom jeweiligen Herausgeber im Rahmen dessen eigenen Endnutzer-Lizenzvertrags lizenziert.

5. Produktinformationen und Preise

• Wir achten darauf, jedes Produkt korrekt zu beschreiben, einschließlich seiner Edition, Version, Plattform, Region und Lizenzdauer. Bitte lesen Sie die Produktseite sorgfältig und fragen Sie uns vor der Bestellung, wenn etwas unklar ist.
• Abbildungen und Bilder dienen nur zur Veranschaulichung. Benutzeroberflächen und Verpackungen der Herausgeber ändern sich im Laufe der Zeit.
• Die Preise werden in der auf der Website ausgewählten Währung angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer oder eine entsprechende Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Ein möglicher Zahlungsaufschlag wird im Checkout vor der Zahlung separat ausgewiesen.
• Preise und Aktionen können sich jederzeit ändern, eine Änderung betrifft jedoch niemals eine bereits von uns angenommene Bestellung.
• Trotz unserer größten Sorgfalt kann es gelegentlich zu einem Fehler in einem Preis oder einer Beschreibung kommen. Wenn wir einen wesentlichen Fehler feststellen, der Ihre Bestellung betrifft, kontaktieren wir Sie vor dem Versand, und Sie können die Bestellung zum korrigierten Preis bestätigen oder sie stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten. Wir sind nicht verpflichtet, zu einem falschen Preis zu liefern.

6. Wie ein Vertrag zustande kommt

1. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Dadurch kommt noch kein Vertrag zustande.
2. Unsere Bestätigungs-E-Mail bestätigt lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sie stellt keine Annahme dar.
3. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen den Lizenzschlüssel oder den Download-Link zusenden; zu diesem Zeitpunkt wird die Bestellung angenommen.
4. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können — zum Beispiel, weil das Produkt nicht verfügbar ist, ein Preisfehler vorliegt oder die Bestellung unsere Prüfungen nicht besteht — informieren wir Sie darüber und erstatten jede Zahlung vollständig zurück.

7. Zahlung

Die vollständige Zahlung ist vor der Lieferung erforderlich. Wir akzeptieren die auf unserer Seite Payment Policy aufgeführten Zahlungsarten, derzeit Zahlungskarte, PayPal und Banküberweisung.

• Kartenzahlungen und PayPal-Zahlungen werden von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet. Wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer niemals.
• Sie bestätigen, dass die verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört oder dass Sie die ausdrückliche Erlaubnis des Kontoinhabers haben, sie zu verwenden.
• Bestellungen per Banküberweisung werden freigegeben, sobald der Zahlungseingang auf unserem Konto gutgeschrieben wurde; dies dauert in der Regel 1–3 Werktage. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer an.
• Etwaige Bankgebühren, Zwischenbankgebühren oder Kosten für die Währungsumrechnung, die von Ihrer eigenen Bank erhoben werden, gehen zu Ihren Lasten.

8. Bestellprüfung und Betrugsprävention

Zum Schutz der Karteninhaber und Herausgeber werden Bestellungen vor der Freigabe geprüft. Die meisten werden innerhalb weniger Minuten automatisch freigegeben. Ein kleiner Teil wird zur manuellen Prüfung zurückgestellt. Jede Bestellung wird nach bestätigtem Zahlungseingang innerhalb von 0–1 Werktagen bearbeitet und geliefert. Wenn eine Bestellung ein hohes Betrugsrisiko aufweist, können wir vor der Freigabe eine angemessene zusätzliche Verifizierung anfordern, und wir können jede Bestellung, die wir nicht verifizieren können, stornieren und vollständig erstatten. Eine stornierte Bestellung erstatten wir immer auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück; wir behalten keine Zahlung für eine Bestellung ein, die wir ablehnen.

9. Lieferung

Die Lieferung erfolgt elektronisch. Ihre Lizenz wird an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet und zusätzlich in Ihrem Konto gespeichert. Vollständige Details, einschließlich Zeitrahmen und was zu tun ist, wenn nichts ankommt, finden Sie in unserer Delivery Policy. Das Risiko und die Verantwortung für den Lizenzschlüssel gehen mit der Lieferung auf Sie über. Bitte bewahren Sie Ihren Schlüssel sicher auf und geben Sie ihn nicht weiter.

10. Lizenzbedingungen und zulässige Nutzung

Ihre Nutzung der Software unterliegt der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung ihres Herausgebers. Mit der Aktivierung eines Schlüssels akzeptieren Sie diese Vereinbarung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie:

• die Lizenz nur innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Grenzen verwenden — die zulässige Anzahl an Geräten, Nutzern und der Lizenzlaufzeit;
• einen Schlüssel nicht weiterverkaufen, unterlizenzieren, vermieten, veröffentlichen, teilen oder übertragen, es sei denn, die Lizenz des Herausgebers erlaubt dies ausdrücklich;
• nicht versuchen, Aktivierungs-, Lizenz- oder Kopierschutztechnologien zu umgehen;
• keine Lizenz verwenden, die für einen bestimmten Markt, eine bestimmte Region oder eine bestimmte Kundengruppe bestimmt ist (zum Beispiel Bildung oder nicht-kommerzielle Nutzung), außerhalb dieses Geltungsbereichs.

Wenn ein Herausgeber einen Schlüssel sperrt oder widerruft, weil er außerhalb dieser Grenzen verwendet wurde, besteht kein Anspruch auf Erstattung (siehe unsere Return & Refund Policy).

11. Stornierung und Erstattungen

Sie können jederzeit vor der Lieferung Ihrer Lizenz kostenlos stornieren. Nach erfolgter Lieferung sind Erstattungen auf fehlerhafte, falsch beschriebene oder nicht gelieferte Artikel beschränkt, die innerhalb von 7 days gemeldet werden. Da wir digitale Inhalte sofort bereitstellen, werden Sie beim Checkout gebeten, der sofortigen Lieferung zuzustimmen und anzuerkennen, dass Ihr gesetzliches Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt. Die vollständigen Regeln, einschließlich Ihrer gesetzlichen Rechte, finden Sie in unserer Return & Refund Policy, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

12. Steuern und Abgaben

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer oder eine gleichwertige Verkaufssteuer, sofern wir diese je nach dem von Ihnen beim Checkout angegebenen Land erheben müssen. Wenn ein Verkauf nicht in den Anwendungsbereich der britischen Mehrwertsteuer fällt, wird keine Mehrwertsteuer berechnet und dies wird auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. Wenn Sie Geschäftskunde sind, geben Sie bitte beim Checkout eine gültige Umsatzsteuer- oder Steuernummer an, damit Ihre Rechnung korrekt ausgestellt werden kann. Sie sind für alle Steuern, Abgaben oder Meldepflichten verantwortlich, die in Ihrem eigenen Land infolge Ihres Kaufs entstehen.

13. Zulässige Nutzung der Site

Sie dürfen die Site nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen nicht:

• sie in einer Weise nutzen, die gegen geltendes Recht verstößt oder betrügerischen bzw. schädigenden Zwecken dient;
• Bestellungen mit gestohlenen, unautorisierten oder betrügerischen Zahlungsdaten aufgeben;
• Malware einbringen oder versuchen, sich unbefugt Zugang zur Site, zu ihren Servern oder zu einem verbundenen System zu verschaffen;
• Inhalte, Preise oder Daten der Site ohne unsere schriftliche Genehmigung scrapen, erheben, kopieren oder systematisch extrahieren;
• den Betrieb der Site stören, einschließlich durch Denial-of-Service oder übermäßige automatisierte Anfragen;
• falsche, beleidigende oder irreführende Bewertungen, Anfragen oder Inhalte einreichen.

Wir können den Zugang zur Site sperren oder entziehen und den Vorfall den zuständigen Behörden melden, wenn gegen diese Regeln verstoßen wird.

14. Geistiges Eigentum

Die Site, ihr Design, ihre Texte, Grafiken, Logos und ihr Layout gehören uns oder sind an uns lizenziert und durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Sie dürfen Seiten für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ansehen und ausdrucken. Darüber hinaus dürfen Sie ohne unsere schriftliche Genehmigung keinen Teil der Site vervielfältigen, verbreiten, verändern oder anderweitig verwerten. Marken, Produktnamen und Logos Dritter auf der Site gehören den jeweiligen Inhabern. Ihre Verwendung bedeutet keine Empfehlung oder Verbindung mit KEYFORREST.

15. Links und Software von Dritten

Die Site kann Links zu Websites Dritter enthalten, einschließlich Download-Seiten der Herausgeber. Diese Websites liegen außerhalb unserer Kontrolle, und wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken. Etwaige Geschäfte, die Sie mit einem Dritten tätigen, erfolgen zwischen Ihnen und diesem Dritten. Die von Ihnen lizenzierte Software wird vom jeweiligen Herausgeber entwickelt und unterstützt. Technischer Support für die Software selbst sowie ihre zukünftigen Updates und ihre Verfügbarkeit liegen im Verantwortungsbereich des Herausgebers gemäß seinen eigenen Lizenzbedingungen.

16. Verfügbarkeit der Site

Wir bemühen uns, die Site jederzeit verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang. Wir können die Site oder Teile davon aus Wartungs-, Upgrade- oder geschäftlichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder einschränken und werden Sie nach Möglichkeit rechtzeitig darüber informieren. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für eine Nichtverfügbarkeit.

17. Unsere Haftung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden aus, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für sonstige Haftung, die rechtlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher werden dadurch nicht berührt. Vorbehaltlich dessen:

• wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder sonstige mittelbare oder Folgeschäden;
• wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbar waren;
• wir haften nicht für Probleme, die durch Ihre Hardware, Ihr Betriebssystem, Ihr Netzwerk, Ihre Antivirensoftware oder einen Drittanbieterdienst verursacht werden;
• Unsere Gesamthaftung aus einer Bestellung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben.

Wenn Sie als Unternehmen einkaufen, liefern wir Ihnen die Produkte ausschließlich zur geschäftlichen Nutzung, und wir schließen sämtliche stillschweigenden Garantien und Bedingungen im gesetzlich zulässigen Umfang aus.

18. Freistellung

Wenn Sie die Site oder eine Lizenz unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen eine Lizenzvereinbarung des Herausgebers nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, uns alle angemessenen Verluste, Ansprüche oder Kosten zu erstatten, die uns als unmittelbare Folge entstehen. Dies gilt nicht für Verbraucher, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln, es sei denn, der Verlust beruht auf betrügerischem oder rechtswidrigem Verhalten.

19. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch ein Ereignis außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Ausfällen von Systemen des Herausgebers, Störungen von Zahlungsnetzwerken, Cyberangriffen, Strom- oder Internetausfällen, Naturkatastrophen, Epidemien, Arbeitskampfmaßnahmen oder behördlichen Maßnahmen. Wenn ein solches Ereignis die Lieferung verhindert, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und stornieren auf Wunsch Ihre Bestellung und erstatten den vollen Betrag zurück.

20. Datenschutz und Cookies

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Privacy & Cookies Policy, in der erläutert wird, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

21. Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn etwas schiefgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter [email protected]. Wir bestätigen Beschwerden innerhalb von 1 working day und bemühen uns, sie innerhalb von 5 working days zu lösen. Die meisten Anliegen werden schnell und unkompliziert geklärt. Wenn wir die Angelegenheit nicht gemeinsam lösen können, haben Sie möglicherweise das Recht, den Streit an eine Verbraucherschlichtungsstelle in Ihrem Wohnsitzland zu verweisen. Die Einreichung einer Beschwerde bei uns berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

22. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen an unseren Dienstleistungen, unserem Unternehmen oder dem Gesetz Rechnung zu tragen. Die auf der Site veröffentlichte Version zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ist die Version, die für diese Bestellung gilt. Bitte sehen Sie diese Seite von Zeit zu Zeit nach; das Datum „zuletzt aktualisiert“ oben zeigt an, wann sie zuletzt geändert wurde.

23. Allgemeines

• Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
• Kein Verzicht. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Verpflichtung erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte verzögert durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte dar.
• Abtretung. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf ein anderes Unternehmen übertragen; Ihre Rechte bleiben davon unberührt. Sie dürfen Ihre Rechte ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht übertragen.
• Dritte. Eine Person, die keine Partei dieser Bedingungen ist, hat kein Recht, diese durchzusetzen.
• Gesamtvereinbarung. Diese Bedingungen und die darin genannten Dokumente bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf Ihren Kauf.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen, im Zusammenhang mit ihnen oder mit Ihrer Bestellung ergeben, unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Wenn Sie als Verbraucher außerhalb von England und Wales ansässig sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes, und Sie können auch vor den Gerichten dieses Landes Klage erheben.

25. So erreichen Sie uns